מנהל/ת מחלקת שירות שטראוס

• ניהול מחלקת השירות של שטראוס מים
• אחריות על עמידת המחלקה ביעדיה התפעוליים והאיכותניים
• יצירה, הובלה והטמעת תהליכים לטובת שיפור מתמיד בחוויית הלקוח

• הובלת המחלקה לעמידה ביעדי הזמינות ואיכות השירות
• הטמעה של תהליכי עבודה חדשים ומדיניות
• אחריות על שמירת שביעות רצון גבוהה של עובדי המחלקה
• אחריות על בניית תכנית עבודה שנתית ויישומה
• אחריות על יצירת סינרגיה בין המוקדים, ושמירה על אחידות ברמת השירות
• ניתוח מגמות וקבלת החלטות על שינויים, מעורבות בבניית מודלי תגמול עבור כלל האוכלוסיות

• תואר ראשון– חובה
• ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקדי שירות ו/מכירה – חובה
• ניסיון בניהול מנהלים – חובה
• ניסיון בבניית תהליכי עבודה ובתהליכי הטמעה – חובה
• ניסיון בניהול מיקור חוץ- יתרון משמעותי
• ניסיון בניהול פרויקטים – יתרון משמעותי

המשרה סגורה, לא ניתן להגיש קורות חיים