מדיניות פרטיות

מועד עדכון אחרון: 18 מרץ 2025

1. מבוא
1.1. ברוך הבא לאתר האינטרנט (להלן: "האתר") של המכללה האקדמית אחוה (להלן: "המכללה" "אנחנו" "מכללת אחוה").
1.2. אנו מכבדים את הפרטיות של המשתמשים (להלן: "המשתמש(ים)" או "אתה") ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף אודותיכם. אנו מאמינים כי למשתמשים שלנו הזכות להכיר את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל על ידינו בזמן השימוש בשירותים המוצעים באתר. הביקור באתר והשימוש בו כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש המהווים ממכים משפטיים מחייבים בין המשתמש לבין המכללה.
1.3. מדיניות פרטיות זו מפרטת את המידע שאנחנו אוספים אודותיך במסגרת השימוש באתר.
1.4. המכללה תהיה רשאית להפסיק את הפעילות המתבצעת באתר, באופן זמני ו/או קבוע, בכל עת, וזאת לצורך ביצוע עדכונים ו/או שדרוגים ו/או תיקונים ו/או התאמות ו/או כתוצאה מהפרעות זמינות ותקינות של האתר ו/או משיבושים או כשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפונים, מכל מין וסוג שהן. המשתמש מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה, וכן יהיה מנוע מלהעלות כל תביעה ו/או דרישה בקשר לאמור. התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי דין.
1.5. המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד. אנו מודים לך שהקדשת מזמנך לקריאת מסמך זה.

2. הגדרות:
2.1. המכללה– "המכללה האקדמית אחוה (ע.ר) 580250231, "אנחנו" "לנו" במדיניות פרטיות זו.
2.2. חשבון – חשבון ייעודי שנפתח עבור גישה לאתר.
2.3. עוגיות – (Cookies) היא מחרוזת אותיות ומספרים, המשמשת לאימות, למעקב ולאגירת מידע אודות גולש באתר, כגון שמירת העדפות המשתמש.
2.4. נתוני שימוש – מתייחס לנתונים שנאספים באופן אוטומטי, בין אם שנוצרו באמצעות השירות או מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך שהותך בדף).
2.5. מכשיר/התקן – כל חומרה המשמשת לגישה לשירות כגון מחשב, מכשיר נייד או טאבלט דיגיטלי.
2.6. מידע אישי – נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי.
2.7. שירות/ים – ביצוע פעולות באתר באמצעותם ניתן לקבל מידע ו/או לשלוח טפסים ו/או כל פעולה אחרת אשר תבחר לעשות במסגרת השירות.
2.8. "אתה" או "משתמש" – האדם אשר משתמש בשירות (בכלל זה סטודנטים, סגל, ספקים).
2.9. "ספק שירות" – כל ישות, חברה, ארגון או אדם המעבד את המידע האישי ו/או הנתונים (נתוני שימוש או נתונים אישיים) מטעם המכללה. הכוונה היא לספקי צד שלישי ו/או אנשים המועסקים ע"י המכללה במיקור חוץ כדי להקל ו/או לבצע ו/או לספק את השירות מטעם המכללה, או לסייע למכללה במעקב, ניתוח אופן השימוש בשירות ושיפור שירות כפי שנראה לצורך.

3. הסכמה:
3.1. בעת השימוש באתר הנך מסכים למדיניות פרטיות זו. לצורך קבלת השירותים ובמקרים מסוימים, יהיה עליך לספק לנו מידע אישי הרלוונטי לשירות המבוקש. במסירת פרטים אלה, הנך מצהיר כי הפרטים האישיים שמסרת למכללה אמינים ומדויקים, כי הם נמסרים בהסכמתך ומרצונך החופשי וכי אתה מודע שלא קיימת חובה חוקית למסירת המידע לצורך שימוש בשירות, אלא אם צוין במפורש אחרת.

4. מידע שאנו אוספים:
4.1. המידע האישי שנאסף ונעשה בו שימוש על ידי המכללה מוגבל אך ורק לנתונים הדרושים לנו על מנת לספק לך שירותים נדרשים בעת שימוש באתר שלנו, בהתאם לחוק.
4.2. האיסוף מתרחש כאשר אתה:
4.2.1. כאשר אתה פותח חשבון אישי ומתחבר אליו דרך האתר.
4.2.2. כאשר אתה מגיש מועמדות למשרה דרך האתר.
4.2.3. כאשר אתה מתעניין בלימודים אצלנו ומשאיר פרטים ליצירת קשר.
4.2.4. כאשר אתה נרשם ללימודים באופן מקוון דרך האתר.
4.2.5. יוצר קשר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, דרך לשונית צור קשר באתר או דרך אמצעי ההתקשרות האחרים שלנו המוצעים באתר;
4.2.6. גולש באתר באופן חופשי ולומד על השירותים ו/או הפרסומים שלנו דרך המידע המוצע באתר.
4.3. מהו המידע האישי שאנו אוספים:
4.3.1. מידע שנמסר על ידך בעת יצירת קשר איתנו בבעת פתיחת חשבון אישי /בעת הגשת מועמדות למשרה/ באמצעות טלפון ו/או מייל ו/או משאיר פרטי קשר באתר:
◁ סטודנטים/מתעניינים:
• שם פרטי ושם משפחה;
• טלפון, כתובת הדוא"ל שלך;
• נושא יצירת הקשר;
• התוכן של שאלתך ו/או בקשתך ו/או כל מידע אחר שתבחר לשתף אותנו בו
◁ ספקים
• שם ספק;
• עיר מגורים, כתובת;
• ח.פ. של החברה;
• טלפון, מייל, קטגוריית עיסוק.
✓ המידע עשוי להישמר במערכות המידע של המכללה וישמש אותנו כאמור במדיניות פרטיות זו, ולצורכי ניהול החשבון שלך, שיפור האתר, השירות והתוכן, מתן שירותים וכד'.
✓ רישום לשירותים – ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת הרישום או השימוש בשירותים באתר, המכללה תבקש ממך רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים.
4.3.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי:
◁ כאשר אתה עושה שימוש באתר, השרתים שלנו רושמים באופן אוטומטי את המידע שהדפדפן שלכם שולח ("נתוני לוג"). נתוני הלוג האלה כוללים מידע סטטיסטי, מצטבר ולא מזוהה על השימוש שלך באתר, כגון: העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית, סוג הדפדפן ומערכת הפעלה שלך, זמן הגלישה ועוד.
אנו עושים שימוש במידע זה לצורך ניתוח סטטיסטי ועל מנת לנהל את החשבון שלך ולספק, לשפר ולהתאים אישית את השירותים באתר. נתוני הלוג אינם מידע אישי מזהה ואנו לא משתמשים בהם בשילוב עם מידע אישי מזהה. נתוני הלוג עשויים להישמר גם לאחר סיום שימושכם באתר.ראה בהמשך שימוש בעוגיות ומשואות רשת.

5. שימוש במידע:
5.1. השימוש במידע כאמור יעשה בהתאם לכל דין, הסכם התקשרות ומדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות והשימושים המפורטים להלן:
5.1.1. לצורך טיפול בבקשתכם לרישום ללימודים ו/או לפתיחת חשבון ו/או להגשת מועמדות ו/או ליצירת קשר ו/או לספק לכם מידע בנוגע להתעניינות שלכם בלימודים ו/או במכרז ו/או בכל נושא אחר אשר פניתם אלינו לגביו;
5.1.2. שיפור חווית השימוש שלך בשירותים, למדוד את הביצועים של השירותים ולשפר את התוכן והעיצוב שלהם;
5.1.3. לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי);
5.1.4. מטעמים משפטיים (למשל כדי למלא צו שיפוטי, חוק, בקשה ממשלתית וכיו"ב);
5.1.5. בכדי לזהות, למנוע או לטפל בתרמית, בסוגיות אבטחת מידע או בבעיות טכניות;
5.1.6. להגן בפני פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, פגיעה בפרטיות ולשון הרע;
5.1.7. לצורך קבלת פניות ממשתמשים וטיפול בהן;
5.1.8. לצורך יצירת קשר, ככל שיעלה הצורך;
5.1.9. לצורך אבטחת השירותים המוצעים.
5.1.10. השימוש שייעשה במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ועל פי הוראות כל דין.

6. מאגרי מידע
6.1. הנתונים הנאספים יישמרו במאגרי המידע של המכללה ובאחריותה. לצורך העניין, מכללת אחווה הינה בעלת השליטה במאגר המידע, וכתובתה:
ערוגות, מיקוד 7980400
טלפון: 08-8588000
אימייל: [email protected]
6.2. שימוש במידע יבוצע בהתאם למטרות שהוגדרו, בהתאם למסמך זה ובכפוף להוראות כל דין ולחובות החלות על פי כל דין, לרבות דיני הגנת הפרטיות.
6.3. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המכללה מתחייבת לקיים את הוראות הדין בכל הנוגע לשמירה והעברה של מידע אישי ונתונים של משתמשי האתר, ומתחייבת לקיים את הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") לרבות פרק ב' לחוק (הגנה על הפרטיות במאגרי מידע), התקנות שהותקנו מכוח חוק הגנת הפרטיות ובכלל זה תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז -2017 ("תקנות אבטחת מידע"), הנחיות רשם מאגרי המידע הרלוונטיות, והכל כפי שיעודכנו מעת לעת.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים:
7.1. מידע שאינו מזוהה אישית ומידע סטטיסטי אינו נשמר בסודיות ועשוי להיות מועבר.
7.2. המכללה לא תעביר לצדדים שלישיים כלשהם את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך שימושך באתר (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
7.2.1. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורטת
7.2.2. אנו נעזרים בספקי צד ג' לצורך מתן השירותים הקשורוים לניהול האתר (לרבות אירוח האתר, תפעולו, אחזקה, אחסון וניהול מאגרי מידע, ניתוחי אתרים ועוד). לצדדים שלישיים אלה יש גישה למידע האישי שלכם אך ורק לצורך מתן השירותים הרלוונטיים לנו ומחויבים לפעול בהתאם למדיניות פרטיות זו. בכל מקרה ההתקשרות מולם תתבצע בהתאם לכל דין.
7.2.3. במקרה בו העבירה ו/או הסבה המכללה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצד שלישי, ובלבד שהצד השלישי יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
7.2.4. לצורך עיבוד חיצוני ומתן השירותים (כגון שירותי אירוח בענן), בכפוף למדיניות הפרטיות, ותוך שימוש בכל האמצעים הנדרשים לשמירה על סודיות ואבטחה.
7.2.5. בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם המשתמש ו/או מי מטעמו ביצע או ניסה לבצע, באמצעות השירות ו/או בקשר אתם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או להוראות כל דין.
7.2.6. בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין המכללה ו/או מי מטעמה.
7.2.7. אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטי המשתמש.
7.2.8. אם המכללה תסבור לפי מיטב שיקול דעתה, כי מסירת המידע האמור נדרשת על מנת להקטין נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לאתר ו/או לכל צד שלישי אחר.
7.2.9. בכל מקרה בו תסבור המכללה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכוש המכללה, או לרכוש ו/או לגופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר.

8. זכות לעיון, תיקון ומחיקת המידע:
8.1. זכות לעיון במידע ותיקונו תינתן על ידי המכללה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").
8.2. הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של המכללה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס. המכללה תשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ותאפשר לעיין במידע אודותייך לא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
8.3. הנך זכאי, לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותייך ו/או לתקנו. אנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
8.4. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו לכתובת [email protected]
8.5. המכללה רשאית לשמור עותק מהמידע בארכיב, כנדרש על פי חוק או לצרכים עסקיים חוקיים.

9. אבטחת מידע:
9.1. המכללה מתחייבת לעמוד בהוראות כל דין לעניין אבטחת מידע, לרבות חוק הגנת הפרטיות, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.
9.2. המכללה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים ומחמירים לאבטחת מידע ומשקיעה מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת האתר והמידע האישי של המשתמשים (בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים).
9.3. המכללה מיישמת נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת להבטיח את אבטחת המידע של המשתמשים ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה, לרבות גניבת זהות ו"דיוג" (“Phishing”).
9.4. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי המכללה, אין בהן בטחון מוחלט. באחריות המשתמש לנקוט אמצעי הגנה על מכשיר הקצה המשמש למתן השירותים , ולשמור על חיסיון הסיסמה לאתר (אזור אישי) ולא להעבירה לאף גורם אחר.
9.5. אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט.
9.6. שימו לב כי אנו לא מבקשים ולא נבקש אף פעם, פרטים על כרטיס האשראי שלכם, סיסמת ההתחברות שלכם באמצעות דואר אלקטרוני (מייל) או בהתקשרות טלפונית.
9.7. המכללה תדווח לרשויות הרלוונטיות על כל אירוע אבטחת מידע שעשוי לסכן ו/או לפגוע באבטחת המידע באופן מידי מהרגע בו נודע לו על האירוע.

10. שימוש בעוגיות ומשואות רשת:
10.1. המכללה משתמשת בעוגיות ומשואות רשת (Web beacons) באתר.
10.2. עוגייה היא מחרוזת אותיות או מספרים, המשמשת לאימות, למעקב ולאגירת מידע על אודות גולש באתר אינטרנט, כגון שמירת העדפות המשתמש. העוגייה מייצגת מצב מסוים של גלישה באתר או שימוש ביישום.
10.3. משואות רשת הן תמונות גרפיות קטנות המוטבעות בדפי אינטרנט ובתוכן מקוון אחר, ומשמשות את המכללה לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר.
10.4. המכללה משתמשת בקבצי עוגיות "מתמידים" לצורך שמירת פרטי ההתחברות, זיהוי המשתמש ומידע אחר שיאפשר לכם גישה נוחה לאתר. קבצי עוגיות "זמניים" משמשים לתפעול השוטף של האתר, בדיקת תקינות, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, ניטור משתמשים, אבטחת מידע, איסוף מידע סטטיסטי אודות שימוש ונפח שאינו כולל מידע אישי ועוד.
10.5. להבדיל מקבצים מתמידים, קבצים זמניים נמחקים מהמחשב שלכם כשאתם מתנתקים מהאתר ומהשירותים, לאחר שאתם סוגרים את הדפדפן שלכם. ניתן לסרב לקבל את העוגיות ו/או משואות הרשת באופן עצמאי באמצעות הדפדפן, אלא אם קבצים אלה נחוצים למניעת הונאות או על מנת להבטיח את אבטחת האתר. עם זאת, סירוב לקבל קבצים אלה עלול להפריע לשימושך באתר.

11. קישורים לאתרים אחרים:
11.1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט אחרים (כגון אתרים להגשת בקשות למלגות שונות), ו/או אתרי רשתות חברתיות (לינקדין, יוטיוב, פייסבוק ואנסטגרם). כאשר תקליק על אחד מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אינטרנט אחר, אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות. אין לראות בקישור לאתר משום המלצה, הרשאה או מצג לזיקה של המכללה עם אותו צד ג' ו/או המלצה על תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ואבטחת המידע של אותו צד ג'. אנחנו ממליצים כי תקראו את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של האתרים האחרים שאתם מבקרים בהם.
11.2. כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים ע"י הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה נגדנו בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עדיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישיים.

12. שינויים במדיניות הפרטיות:
12.1. המכללה שומרת על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ומבקשת מכלל המשתמשים לשוב ולבקר בדף זה לעיתים קרובות ככל הניתן. השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של המסמך, והמשך השימוש באתר לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים.
12.2. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מידי, או כפי שנדרש על פי הדין. באחריותך לבדוק את מדיניות הפרטיות ותאריך העדכון שלה מעת לעת.

13. צור קשר:
13.1. בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [email protected]