למגוון תפקידים במכון בדיקות שמיעה, טיפולי שפה ודיבור בקליניקה של המכללה האקמית אחוה
אנחנו מחפשים אותך להצטרף לצוות מקצועי ומגוון, לתפקיד מעניין עם אופק קידום מקצועי. הקלינקה מאובזרת בציוד חדיש ומאפשרת התמקצעות בתחומים יחודיים בתחום.

• טיפול בדיבור לילדים ולמבוגרים.
• ביצוע בדיקות שמיעה ילדים ומבוגרים.
• קלנאים.ות עם נסיון של לפחות 5 שנים – ביצוע הדרכות לסטודנטים והדרכות לצוות.
• קלינאים.ות בתחילת דרכם.ן – יקבלו הדרכה צמודה
• ישיבות צוות והדרכות שבועיות

• .B.A בהפרעות בתקשורת עם תעודת משרד הבריאות
• נסיון בתחום – יתרון
• נסיון בהדרכה – יתרון

היקף משרה ותחילת עבודה – גמיש לפי הסכם אישי
תנאים טובים למתאיתים.ות

• מתן שירות ומענה לסטודנטים במכלול הערוצים הקיימים.
• טיפול אדמיניסטרטיבי ועדכון שוטף של מידע כולל הפקת דוחות, מעקב ובקרה.
• ליווי תהליך רישום סטודנטים למערכת השעות ופתיחת סמסטרים.
• ליווי ומעקב אחר התקדמותם האקדמית של הסטודנטים, תוך מענה מקצועי ומתן פתרונות לאורך כל שלבי הלימודים לצורך עמידה בקריטריונים האקדמיים הנדרשים.
• ממשקי עבודה מרובים פנים ארגוניים מול בעלי תפקידים אקדמיים, ראשי תוכניות ומרצים.
• השתתפות בכנסים ואירועים.

• תואר ראשון – חובה.
• שליטה מלאה בעבודה עם מחשב ויישומי (Office (word. outlook; excel
• תקשורת בין אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות.
• יכולת ארגון וסדר.
• ניסיון קודם רלוונטי בתפקידי שירות – יתרון
• נכונות לעבודה בשעות נוספות בתקופות עומס, פתיחת שנה, ימי אוריינטציה, טקסים וכדומה.

אחריות על היישום המקצועי של תהליכי פיתוח ושיפור ההוראה והלמידה במסגרת המרכז לקידום הוראה ולמידה, באמצעות ליווי מקצועי של הסגל האקדמי, פיתוח והטמעת פתרונות פדגוגיים ודיגיטליים, הכשרת סגל ופיתוח משאבי למידה.

•  ליווי וייעוץ מקצועי לסגל האקדמי בתכנון ושיפור ההוראה והלמידה
•  פיתוח והטמעת פתרונות פדגוגיים, דיגיטליים וטכנולוגיות למידה
•  שילוב כלי בינה מלאכותית בתהליכי הוראה ולמידה
•  תכנון והעברת סדנאות, השתלמויות והכשרות לסגל ההוראה
•  פיתוח חומרי הדרכה ומשאבי למידה דיגיטליים
•  ליווי סגל אקדמי חדש והשתתפות בפרויקטים לקידום ההוראה והלמידה

• תואר ראשון בטכנולוגיות למידה, חינוך או תחום רלוונטי אחר
• תואר שני – יתרון
• היכרות עם מתודולוגיות הוראה ולמידה אקדמית
• ניסיון בהדרכה ובליווי מקצועי למרצים.ות
• היכרות עם מערכות LMS, לרבות Moodle, וכלים דיגיטליים
• ידע וניסיון בשימוש בכלי AI בהקשרי הוראה ולמידה
• יכולת פיתוח חומרי הדרכה ולמידה עצמאית
• עבודה בסביבה מרובת ממשקים
• כישורי תקשורת מצוינים, תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים

מתן תמיכה טכנית (חומרה, רשתות ומערכות מידע) לסגל מנהל וסגל אקדמי, סטודנטים ומרצים. התפקיד כולל אבחון ופתרון תקלות מרחוק ובשטח, תוך הקפדה על חווית שירות גבוהה ועמידה בזמני תגובה (SLA)

• מענה טלפוני ופרונטלי לסגל המנהל, האקדמי והסטודנטים.
• עבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלות.
• שיבוץ טכנאים לקריאות, בקרה ותמיכה שוטפת בין הטכנאים למוקד.
• טיפול בתקלות בשטח (בקמפוס המכללה) חומרה ותוכנה – נייחים וניידים.
• תמיכה במערכות מידע שונות.
• טיפול תקלות בציוד אורקולי.
• התקנה, הגדרה ותחזוקה של Windows 10/11.
• התקנת מחשבים מאפס כולל עבודה עם Images ו-Deployment
• ביצוע התקנות של ציוד היקפי: מדפסות, סורקים, מסכים, ציוד מולטימדיה.
• חיבור תחנות קצה לרשתות ואלחוטיות.
• משימות שונות לפי הנדרש במחלקה.

• טכנאי/ת PC הכשרה מקצועית של מיקרוסופט  – יתרון
• ידע מעמיק בתקשורת מחשבים  – יתרון
• ניסיון של בתמיכה טלפונית  ופרונטלית  – חובה
• ניסיון מוכח בהתקנת מחשבים כולל עבודה הכנת תחנות, שכפול והפצת מערכות – חובה
• ידע מעמיק במערכות  Windows 10/11   – חובה
• תודעת שירות גבוהה  – חובה
• ידע בציוד היקפי ופתרון תקלות חומרה  – חובה
• ידע בסיסי ברשתות תקשורת
• יכולת לעבודת צוות בסביבה מרובת ממשקים
• יכולת למדה מהירה, ראיה מערכתית ואחריות אישית גבוהה

נכונות לעבוד בשעות לא שגרתיות
מדרג מקצועי בהסכם קיבוצי: א'

אחריות כוללת על פתיחה, ניהול וסגירה של קורסים והשתלמויות
• אחריות תפעולית: ניהול האופרציה השוטפת של הקורסים משלב הפתיחה ועד הסיום.
• שירות וליווי: מתן מענה אישי ומקצועי לסטודנטים במהלך תקופת לימודיהם.
• עבודה מול סגל: קשר שוטף עם סגל המרצים וסיוע במענה לצרכים השוני
• ניהול נתונים ומערכות: ניהול ועדכון פרטי סטודנטים, הקורסים והמרצים במערכות המידע.
• מעקב ובקרה: תכנון ופתיחת יומני קורסים, בקרה על יומני נוכחות ומעקב אחר משובי סטודנטים.
• אדמיניסטרציה: הזנת ציונים, ניהול התיק האישי של הסטודנט ומשימות בק אופיס נוספות.

• תואר ראשון – חובה.
• תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה שירותית מובהקת.
• שליטה מלאה בתוכנות אופיס ואקסל.
• כישורים בין אישיים מעולים, ויכולת עבודה בממשקים מרובים אקדמיים ומנהליים, פנים וחוץ ארגוניים.
• יכולת למידה מהירה.
• יכולת התנסחות טובה בכתב ובע"פ.

רוצה להשפיע על העתיד האקדמי של אחרים? להצטרף לצוות מקצועי ודינמי?
אנחנו מחפשים אותך – יועץ/ת לימודים עם גישה שירותית, יכולות מכירה ואהבה לאנשים.

במסגרת התפקיד תהיה/י אחראי/ת על ייעוץ אישי למועמדים המתעניינים בלימודים אקדמיים וקורסים, רישום למסלולי הלימוד והתאמה בין צורכי המועמד לבין תוכניות הלימודים השונות. התפקיד מהווה חלק מרכזי בתהליך המכירה ומתבצע בליווי אישי לכל מועמד – משלב ההתעניינות ועד לרישום.

• מתן ייעוץ לימודים מקצועי למועמדים, כולל פגישות ייעוץ עומק.
• ליווי מלא של תהליך הרישום: שיחות מעקב, הזמנות לאירועים, ימים פתוחים ועוד.
• עבודה מול צוות המכירות בקו הראשון, כולל תמיכה במקרים מורכבים וטיפול בלידים.
• ניהול תקשורת כתובה ובע"פ עם מועמדים..
• הובלה או השתתפות בפרויקטים שונים בתחום המכירות והרישום.
• ייצוג המכללה בכנסים, ירידים, ימים פתוחים אירועי מכירה.

• ניסיון קודם במכירות או ייעוץ – יתרון משמעותי
• כישורי מכירה גבוהים ויכולת ניהול קשר אישי עם מועמדים
• אמפתיה, יכולת הקשבה ותקשורת בין-אישית מעולה
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
• חשיבה יצירתית ויכולת למידה מהירה
• תואר ראשון
• זמינות לעבודה אחת לשבוע בשעות הערב + ימי שישי לסירוגין